Kişisel veri ve dosya güvenliği
Gizlilik ve KVKK Bilgilendirmesi
Ofis Teknik MDK Kırtasiye olarak web sitemizden, WhatsApp yönlendirmelerinden ve dosya yükleme alanlarından paylaşılan bilgileri yalnızca müşterilerimizin bize ilettiği hizmet talebini değerlendirmek ve yanıtlamak için işleriz.
Müşterilerimizin ilettiği bilgi ve dosyalar yalnızca talep amacıyla kullanılır
Web sitemizdeki formlar, WhatsApp bağlantıları ve dosya yükleme alanları üzerinden bize iletilen ad soyad, telefon, şube tercihi, ürün veya hizmet açıklaması, ölçü, adet, teslim beklentisi ve benzeri bilgiler; yalnızca ilgili talebi anlamak, fiyat ve süre bilgisi hazırlamak, uygun şubemizden dönüş yapmak ve hizmet sürecini yürütmek amacıyla değerlendirilir. Müşterinin kendi isteğiyle paylaşmadığı dosya veya verilere site üzerinden erişim sağlanmaz.
Müşterilerimizin bize gönderdiği baskı dosyaları, kartvizit veya kaşe tasarımları, katalog ve broşür içerikleri, ürün listeleri, proje/ozalit dosyaları, etiket veya ciltleme evrakları yalnızca ilgili işin incelenmesi, tekliflendirilmesi, hazırlanması ve teslim sürecinin tamamlanması için kullanılır.
Site ölçümü ve geçici dosyalar
Site hareketleri nasıl ölçülür?
Ölçüm izniniz olduğunda ziyaret edilen sayfa, seçilen hizmet, Ostim veya İvedik şubesi, WhatsApp ve telefon bağlantısına geçiş ile konum bağlantısının açılması iç sayacımızda toplu olarak kaydedilir. Sayaç ad, telefon, mesaj metni, dosya adı, dosya içeriği ve arama kutusuna yazdığınız ifadeyi kaydetmez. WhatsApp içindeki mesajın gerçekten gönderilip gönderilmediğini göremeyiz.
Çerez tercihleri ve reklam ölçümü
Google Analytics ve Google Ads site kullanımını ve reklamların sonuçlarını ölçmek için kullanılır. Analiz ve reklam izinleri ayrı seçeneklerle yönetilir; varsayılan tercih reddedilmiştir. Google etiketleri, izin verilmeden önce çerez saklamayan sınırlı ölçüm sinyalleri gönderebilir. İzin verdiğinizde ilgili kullanım ve kampanya bilgileri Google tarafından da işlenebilir. Tercihlerinizi sayfanın altındaki “Çerez tercihleri” bağlantısından değiştirebilirsiniz.
Yüklenen dosya ne kadar süre erişilebilir?
Talebinize eklediğiniz dosya geçici olarak saklanır ve rastgele oluşturulan indirme bağlantısı WhatsApp mesajınıza eklenir. Bağlantıyı bilen kişi dosyayı indirebilir; bu nedenle yalnızca ilgili şubeyle paylaşın. Bağlantı 108 saat sonra erişime kapanır. Süresi dolan geçici dosyalar sonraki yüklemelerde ve sunucudaki düzenli temizlik işleminde silinir. Bu süre, hizmet kapsamında ayrıca teslim ettiğiniz belgelerin saklama süresini belirlemez.